Wanneer wordt medicatie geleverd

Wanneer wordt door mij bestelde medicatie geleverd?

Herhaalrecepten die u voor 10 uur bestelt, kunt u uiterlijk  7 dagen later afhalen nadat u van ons bericht heeft gekregen dat uw medicatie beschikbaar is. U zult bericht krijgen per SMS, e-mail of telefoon als de medicatie voor u klaarligt in de praktijk.

Medicatie is aan de balie af te halen als u de medicatie voor het eerst of te lang geleden voorgeschreven heeft gekregen, het pakje te groot is voor de medicatie automaat, als er een factuur bij zit die eerst betaald moet worden of als er sprake is van bijzonderheden (bijvoorbeeld medicatie die gekoeld bewaard moet worden).

Wij raden u aan uw medicatie tijdig te bestellen, bij voorkeur minimaal 2 weken van tevoren. Met name in vakantieperiodes kan het in de apotheek drukker zijn dan gebruikelijk. Heeft u 7 dagen na het bestellen van de medicatie van ons nog geen bericht ontvangen, neemt u dan uit eigen beweging contact op met ons team. Mogelijk is er dan iets misgelopen.